Повідомляка для Planfix: усі звернення клієнтів — в одному вікні
Усі канали спілкування — у Planfix
Заведіть канали в Planfix
Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger і SMS підключаються до Planfix за кілька кроків, без програмістів — усі звернення клієнтів збираються в одному місці.
Діалог стає завданням
З першим повідомленням Planfix створює окреме завдання й картку Контакту клієнта, тож жодне звернення не губиться між змінами адміністраторів.
Ліди й угоди — автоматично
Нове звернення саме потрапляє у воронку продажів як лід, а команда веде його до угоди прямо в Планувальнику CRM — без ручного вводу.
Відповідайте з Planfix
Команда пише коментар у завданні — клієнт отримує відповідь у своєму месенджері від імені вашого бізнесу. Перемикатися між застосунками не треба.
Месенджери окремо — чи клієнти в Planfix?
- Звернення розкидані по Telegram, WhatsApp та Instagram — щось губиться
- Ліди й картки клієнтів заводять вручну, частину забувають
- Історія листування — у телефоні адміністратора
- Клієнт писав в Instagram, потім у WhatsApp — це два різні діалоги
- Незрозуміло, хто відповів і на якому етапі лід
- Усі канали в одному вікні Planfix — жодне звернення не втрачається
- Контакт, лід і угода створюються з першого повідомлення
- Повна історія по кожному клієнту — у завданні Planfix
- Єдина картка клієнта попри канали й пристрої
- Воронка продажів у Планувальнику — усе під контролем
Усі розмови й ліди — у Planfix
Омніканальний inbox
Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger і SMS — усі відповіді з одного вікна Planfix.
Діалог = завдання
Кожна розмова стає завданням Planfix із повною історією листування.
Авто-ліди й угоди
Нове звернення саме потрапляє у воронку продажів як лід або угода.
Картка клієнта — сама
З першого повідомлення Planfix створює Контакт і поповнює клієнтську базу.
Єдина історія клієнта
Instagram, потім WhatsApp — Planfix об’єднує спілкування в одну стрічку.
Немає Planfix?
Напишіть нам — підкажемо, чи вже можемо підключити вашу систему.
Спілкування з клієнтами в цифрах
каналів клієнтського спілкування зводяться в одне вікно Planfix
українських користувачів месенджерів заходять у Telegram щотижня — там і ваші клієнти
Gradus Research, медіаспоживання українців, 2025ручного вводу лідів: картки клієнтів і угоди створюються самі
Часті питання
Куди потрапляють повідомлення клієнтів?+
У Planfix. Кожен діалог стає окремим завданням із повною історією листування, а команда відповідає клієнту прямо з Planfix — він отримує відповідь у своєму месенджері.
Чи створюються ліди та угоди автоматично?+
Так. З першого звернення Planfix заводить картку Контакту й лід у воронці продажів, а далі команда веде його до угоди в Планувальнику CRM — без ручного вводу.
Які канали можна підключити?+
Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger і SMS — усі звернення зводяться в одне вікно Planfix.
Що, якщо клієнт писав з різних каналів?+
Planfix об’єднує спілкування в єдину картку клієнта, тож ви бачите всю історію звернень незалежно від каналу чи пристрою.
Чи потрібен програміст для підключення?+
Ні. Технічне налаштування інтеграції — на нашому боці; з вашого боку достатньо доступу до Planfix.
Чим це відрізняється від інтеграції з Altegio?+
Altegio-інтеграція читає записи й надсилає нагадування та запити відгуків. Planfix-інтеграція зводить усі звернення клієнтів у Planfix і автоматично створює ліди та угоди в CRM.
Заведіть усі канали в Planfix
Усі звернення клієнтів — в одному вікні, а ліди й угоди створюються самі. Перший період безкоштовно, картка не потрібна.
Спробувати безкоштовно