Нагадування для барбершопу: менше порожніх крісел, більше постійних клієнтів
Повідомляка підключається до Altegio й сама нагадує клієнтам про стрижку, підтверджує запис і просить відгук після візиту. Близько 5 хвилин на підключення.
Крісло барбера не продати двічі
- Клієнт записався на вечір і забув — барбер годину сидить без роботи
- Адміністратор обдзвонює всіх, щоб підтвердити записи на завтра
- Постійний клієнт пропустив свої 3–4 тижні й пішов до сусіднього барбершопу
- Клієнт «з вулиці» пішов задоволений, але відгуку так і не лишив
- Барбер іде з команди й забирає клієнтів у своєму телефоні
- Нагадування напередодні й за кілька годин у Telegram, WhatsApp або SMS
- Клієнт відповідає «так» чи «ні» — запис в Altegio оновлюється сам
- Розсилка тим, хто давно не стригся, повертає його у ваше крісло
- Після візиту — коротке прохання оцінити стрижку на Google
- Номери клієнтів приховані, листування — в системі барбершопу
Три сценарії для барбершопу
Нагадування й підтвердження запису
Клієнт отримує нагадування напередодні й за кілька годин до стрижки. Якщо Telegram не прочитано, Повідомляка пише в WhatsApp, а потім — SMS з вашого Android-телефона. AI-підтвердження розуміє відповідь своїми словами й саме підтверджує або скасовує запис в Altegio.
Відгук після кожного візиту
Щойно візит позначено завершеним в Altegio — і запис наперед, і клієнта, що зайшов без запису, — Повідомляка просить оцінити стрижку й веде задоволених клієнтів на вашу картку в Google Maps.
Повернення тих, хто пропустив свій цикл
Більшість постійних клієнтів стрижуться раз на 3–4 тижні. Раз на кілька тижнів зберіть сегмент тих, хто не був понад місяць, і надішліть коротке запрошення до свого барбера — розсилка йде поступово, у межах ліміту тарифу.
Що Повідомляка робить для барбершопу
Каскадні нагадування
Telegram → WhatsApp → SMS: клієнт не пропустить свою стрижку.
AI-підтвердження
Клієнт відповідає одним словом — запис в Altegio підтверджено чи звільнено.
Відгуки на Google
Автозапит після стрижки піднімає барбершоп у пошуку «барбершоп поруч».
Розсилки по базі
Поверніть тих, хто пропустив звичні 3–4 тижні, або розкажіть про новий сервіс.
Захист бази
Барбер іде — клієнти й історія листування лишаються в барбершопі.
Чат в Altegio
Повідомлення клієнтів з Telegram і WhatsApp — поруч із журналом записів.
Тексти, які можна взяти собі
Слова з відсотками — змінні Altegio. Додайте їх через «+ Додати змінну» в шаблоні «Шаблон для Повідомляка – Чат і сповіщення», і Altegio сам підставить дані запису.
Перед візитом
%CLIENT_NAME%, нагадуємо: завтра о %HOURMINUTES% вас чекає %MASTER_NAME%. Якщо плани змінилися, просто дайте знати відповіддю на це повідомлення.
%CLIENT_NAME%, підтвердіть, будь ласка, стрижку %DATE% о %HOURMINUTES%. Відповідь «так» — чекаємо, «ні» — звільнимо час для іншого клієнта.
Після візиту
%CLIENT_NAME%, дякуємо, що завітали. Як вам стрижка? Будемо вдячні за кілька слів на Google — це допомагає новим клієнтам нас знайти: %REVIEW_LINK%
%CLIENT_NAME%, минув уже місяць від вашої стрижки. %MASTER_NAME% має вільні вікна цього тижня — відповідайте на це повідомлення, підберемо час.
Барбершоп у цифрах
клієнтів стежать саме за своїм майстром, а не за закладом
MarketingLTB, Salon Marketing Statistics, 2026споживачів читають відгуки про бізнес саме на Google
BrightLocal, Local Consumer Review Survey, 2024Часті питання
Чи підходить це барбершопу, де половина клієнтів приходить без запису?+
Так. Нагадування стосуються тих, хто записався наперед, а запит на відгук отримує кожен, чий візит внесено в Altegio, — і клієнт за записом, і клієнт «з вулиці». Після першого візиту він уже є у вашій базі, тож наступного разу його можна запросити розсилкою.
Як нагадати постійному клієнту, що час на наступну стрижку?+
Якщо клієнт записався наперед, він отримає нагадування перед візитом. Якщо ні — зберіть у розсилках сегмент тих, хто був на стрижці понад 3–4 тижні тому, і надішліть запрошення до барбера. Такий сегмент зручно запускати регулярно, раз на кілька тижнів.
У нас кілька барберів. Чи кожен клієнт отримає нагадування про свого?+
Так. Повідомляка бере з Altegio всіх барберів, їхні графіки й послуги, а нагадування прив’язане до конкретного запису — клієнт бачить ім’я свого барбера й час.
Чи можуть барбери писати клієнтам, не бачачи їхніх номерів?+
Так. Листування йде через систему барбершопу, а номери клієнтів можна приховати. Барбер відповідає клієнту, але не забирає базу в особистий телефон, якщо піде з команди.
Які канали підтримуються?+
Telegram, WhatsApp і SMS. SMS надсилаються із застосунку на вашому Android-телефоні й спрацьовують, коли месенджери не прочитано. Instagram і Messenger — незабаром.
Скільки часу займає підключення?+
Близько 5 хвилин: встановіть застосунок у маркетплейсі Altegio й підключіть месенджери за QR-кодом. Перші 14 днів — безкоштовно, картка не потрібна.
Нехай крісла не простоюють
Підключіть Повідомляку до Altegio для свого барбершопу. Перші 14 днів безкоштовно, картка не потрібна.
Спробувати безкоштовно